På den här sidan informerar vi om behandlingen av personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.
1. Personuppgiftsansvarig
Wartungshelden
Reiner Schmeinck
Waltraudstraße 19
45888 Gelsenkirchen
Tyskland
E-post: info@wartungshelden.de
Telefon: 0209 98898746
2. Allmän information om personuppgiftsbehandling
Vi behandlar personuppgifter endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla en fungerande webbplats, hantera förfrågningar, förbereda och fullgöra avtal, hantera betalningar och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Rättsliga grunder för behandlingen är särskilt:
- Art. 6.1 a GDPR – samtycke
- Art. 6.1 b GDPR – avtal och åtgärder före avtalets ingående
- Art. 6.1 c GDPR – rättslig förpliktelse
- Art. 6.1 f GDPR – berättigat intresse
3. Hosting och serverloggfiler
När du besöker vår webbplats samlar hostingföretaget automatiskt in uppgifter i så kallade serverloggfiler. Dessa omfattar särskilt:
- IP-adress
- Datum och tid för åtkomst
- Besökta sidor eller hämtade filer
- Hänvisande URL
- Webbläsartyp och webbläsarversion
- Operativsystem
- Värdnamnet för den dator som ansluter
Behandlingen sker för att säkerställa webbplatsens tekniska drift, stabilitet och säkerhet.
Hostingföretag:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
4. Kontakt
Om du kontaktar oss via e-post, kontaktformulär eller på annat sätt behandlar vi de uppgifter du lämnar för att hantera din förfrågan.
Dessa kan särskilt omfatta:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Webbplatsens URL
- Innehållet i ditt meddelande
- Andra uppgifter som lämnas frivilligt
Behandlingen sker för att hantera din förfrågan och vid behov vidta åtgärder före avtalets ingående.
5. Förberedelse och fullgörande av avtal
Om du frågar om eller ingår ett underhållsavtal med oss behandlar vi personuppgifter för att förbereda, fullgöra och administrera avtalsförhållandet.
Dessa kan särskilt omfatta följande uppgifter:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Faktureringsuppgifter
- Företagsuppgifter
- Domän- och webbplatsuppgifter
- Avtalsuppgifter
- Kommunikationsuppgifter
- Tekniska åtkomstuppgifter, i den utsträckning de behövs för att genomföra underhållet
6. Användning av tekniska tillägg för underhåll, säkerhet och säkerhetskopiering
Inom ramen för våra underhållstjänster kan vi behöva installera och använda tekniska tillägg, verktyg eller utökningar för säkerhetskopiering, säkerhet, övervakning, uppdateringshantering eller återställning på de webbplatser vi underhåller.
Beroende på den tekniska utformningen kan särskilt följande uppgifter behandlas:
- IP-adresser
- Tekniska logguppgifter
- Tidpunkter för åtkomst och underhållsåtgärder
- Status- och systemuppgifter
- Säkerhetshändelser
- Administrations- och underhållsinformation
Behandlingen sker för att fullgöra underhållsavtalet, säkerställa teknisk stabilitet, upptäcka attacker, säkerhetskopiera och återställa data.
7. Betalningshantering och abonnemangsadministration via Stripe
Vi använder Stripe för betalningshantering och vid behov för administration av löpande underhållsabonnemang.
Vid betalningshantering eller abonnemangsadministration kan personuppgifter överföras till Stripe och behandlas där. Dessa kan särskilt omfatta:
- Namn
- E-postadress
- Faktureringsadress
- Betalningsuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Abonnemangsuppgifter
- IP-adress
- Enhets- och användningsuppgifter
- Vid behov uppgifter för bedrägeriförebyggande
Behandlingen sker för att fullgöra avtalet och hantera betalningar.
Mer information om Stripes personuppgiftsbehandling finns i Stripes integritetsinformation.
8. Kakor och liknande tekniker
Vår webbplats kan använda kakor och liknande tekniker.
Kakor eller jämförbara tekniker som inte är tekniskt nödvändiga används endast med ditt samtycke.
Om endast tekniskt nödvändiga kakor används grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av en fungerande webbplats.
9. Analys- och spårningsverktyg
Om vi använder analys-, spårnings- eller marknadsföringsverktyg informerar vi särskilt om detta i denna integritetspolicy.
När det krävs sker behandlingen endast med ditt samtycke.
10. Mottagare av personuppgifter
Personuppgifter lämnas ut endast i den utsträckning det behövs för att fullgöra avtalet, hantera betalningar, tillhandahålla webbplatsen eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
Mottagare kan särskilt vara:
- Hostingleverantörer
- Betaltjänstleverantörer som Stripe
- IT- och supportleverantörer
- Leverantörer av tillägg eller programvara
- Skatterådgivare och redovisningstjänster
- Myndigheter, när lagen kräver det
Om externa tjänsteleverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning ingås personuppgiftsbiträdesavtal i den utsträckning det krävs.
11. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det krävs för respektive ändamål eller så länge lagstadgade lagringsskyldigheter gäller.
Avtals-, faktura- och debiteringsuppgifter lagras inom ramen för lagstadgade lagringsskyldigheter.
När det aktuella ändamålet upphör och inga lagstadgade lagringsskyldigheter kvarstår raderas de berörda uppgifterna.
12. Överföring av uppgifter till tredjeländer
Vid användning av vissa tjänsteleverantörer, särskilt Stripe, kan personuppgifter behandlas i länder utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Vid överföring till tredjeländer ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns i enlighet med GDPR.
13. Dina rättigheter
Inom ramen för lagens bestämmelser har du särskilt följande rättigheter:
- Tillgång
- Rättelse
- Radering
- Begränsning av behandling
- Dataportabilitet
- Invändning
- Återkallande av lämnade samtycken
- Klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd
14. Rätt att göra invändningar
Om vi behandlar personuppgifter med stöd av ett berättigat intresse har du rätt att invända mot behandlingen av skäl som hänför sig till din specifika situation.
15. Datasäkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, manipulation, obehörig åtkomst eller annan otillåten behandling.
16. Ändring av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att anpassa denna integritetspolicy om ändrade rättsliga, tekniska eller organisatoriska förhållanden gör det nödvändigt.
Den version som finns tillgänglig på webbplatsen vid tidpunkten för ditt besök gäller.