Polityka prywatności

Na tej stronie informujemy o przetwarzaniu danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej i naszych usług.

1. Administrator danych

Wartungshelden
Reiner Schmeinck
Waltraudstraße 19
45888 Gelsenkirchen
Niemcy
E-mail: info@wartungshelden.de
Telefon: 0209 98898746

2. Ogólne informacje o przetwarzaniu danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do udostępniania funkcjonalnej strony internetowej, obsługi zapytań, przygotowania i realizacji umów, obsługi płatności oraz wypełniania obowiązków prawnych.

Podstawami prawnymi przetwarzania są w szczególności:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – umowa i działania przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes

3. Hosting i pliki dziennika serwera

Podczas otwierania naszej strony dostawca hostingu automatycznie zbiera dane w tzw. plikach dziennika serwera. Obejmują one w szczególności:

• Adres IP
• Datę i godzinę dostępu
• Wyświetlone strony lub pliki
• Adres URL strony odsyłającej
• Typ i wersję przeglądarki
• System operacyjny
• Nazwę hosta komputera uzyskującego dostęp

Przetwarzanie służy zapewnieniu technicznego działania, stabilności i bezpieczeństwa strony.

Dostawca hostingu:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf

4. Kontakt

W przypadku kontaktu e-mailem, przez formularz kontaktowy lub w inny sposób przetwarzamy przekazane przez Państwa dane w celu obsługi zapytania.

Mogą to być w szczególności:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres URL strony
• Treść wiadomości
• Inne dobrowolnie przekazane informacje

Przetwarzanie służy obsłudze zapytania oraz, w stosownych przypadkach, podjęciu działań przed zawarciem umowy.

5. Przygotowanie i realizacja umowy

Gdy składają Państwo zapytanie o umowę serwisową lub ją zawierają, przetwarzamy dane osobowe w celu przygotowania, realizacji i zarządzania stosunkiem umownym.

Mogą to być w szczególności następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane do faktury
• Dane przedsiębiorstwa
• Dane domeny i strony internetowej
• Dane umowy
• Dane komunikacyjne
• Techniczne dane dostępowe, o ile są niezbędne do wykonania prac serwisowych

6. Stosowanie technicznych wtyczek serwisowych, bezpieczeństwa i kopii zapasowych

W ramach naszych usług serwisowych może być konieczne instalowanie i uruchamianie na obsługiwanych stronach technicznych wtyczek, narzędzi lub rozszerzeń do kopii zapasowych, bezpieczeństwa, monitorowania, zarządzania aktualizacjami lub odtwarzania.

W zależności od rozwiązania technicznego mogą być przetwarzane w szczególności następujące dane:

• Adresy IP
• Techniczne dane dzienników
• Momenty dostępu i czynności serwisowych
• Dane stanu i systemu
• Zdarzenia związane z bezpieczeństwem
• Informacje administracyjne i serwisowe

Przetwarzanie służy wykonaniu umowy serwisowej, zapewnieniu stabilności technicznej, wykrywaniu ataków, tworzeniu kopii zapasowych i odtwarzaniu.

7. Obsługa płatności i zarządzanie subskrypcjami przez Stripe

Korzystamy ze Stripe do obsługi płatności oraz, w stosownych przypadkach, zarządzania trwającymi subskrypcjami serwisowymi.

W ramach obsługi płatności lub zarządzania subskrypcjami dane osobowe mogą być przekazywane do Stripe i tam przetwarzane. Mogą obejmować w szczególności:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres do faktury
• Dane płatności
• Dane transakcji
• Dane subskrypcji
• Adres IP
• Dane urządzenia i użytkowania
• W stosownych przypadkach dane służące zapobieganiu oszustwom

Przetwarzanie służy realizacji umowy i obsłudze płatności.

Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez Stripe znajdują się w informacjach Stripe o ochronie danych.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie.

Jeśli stosowane są technicznie niekonieczne pliki cookie lub porównywalne technologie, odbywa się to wyłącznie na podstawie Państwa zgody.

Jeśli stosowane są wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie, przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu funkcjonalnej strony.

9. Narzędzia analityczne i śledzące

Jeśli korzystamy z narzędzi analitycznych, śledzących lub marketingowych, informujemy o tym osobno w niniejszej polityce prywatności.

W zakresie, w jakim jest to wymagane, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody.

10. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, obsługi płatności, udostępniania strony lub z powodu obowiązków prawnych.

Odbiorcami mogą być w szczególności:

• Dostawcy hostingu
• Dostawcy usług płatniczych, tacy jak Stripe
• Dostawcy usług IT i wsparcia
• Dostawcy wtyczek lub oprogramowania
• Doradcy podatkowi i księgowość
• Organy administracji, w zakresie wymaganym prawem

Jeżeli zewnętrzni usługodawcy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych, o ile jest to wymagane.

11. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do poszczególnych celów lub jak długo istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.

Dane umów, faktur i rozliczeń przechowuje się zgodnie z ustawowymi obowiązkami przechowywania.

Po ustaniu danego celu i wygaśnięciu ustawowych obowiązków przechowywania odpowiednie dane są usuwane.

12. Przekazywanie danych do państw trzecich

Korzystanie z niektórych usługodawców, w szczególności Stripe, może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych w państwach poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dane są przekazywane do państw trzecich, dbamy o istnienie odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.

13. Państwa prawa

W granicach przepisów prawa przysługują Państwu w szczególności następujące prawa:

• Dostęp do danych
• Sprostowanie
• Usunięcie
• Ograniczenie przetwarzania
• Przenoszenie danych
• Sprzeciw
• Cofnięcie udzielonych zgód
• Skarga do organu nadzorczego ds. ochrony danych

14. Prawo sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.

15. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych przed utratą, manipulacją, nieuprawnionym dostępem lub innym niedozwolonym przetwarzaniem.

16. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności, jeśli stanie się to konieczne ze względu na zmiany uwarunkowań prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

Obowiązuje wersja dostępna na stronie w momencie Państwa wizyty.